الشروط
شروط الخدمة
آخر تحديث: أكتوبر 2026
تصف هذه الشروط طريقة عملنا مع كل عميل. عرض السعر المكتوب الذي توقعه للمشروع له الأولوية دائماً: إذا قال عرض السعر شيئاً مختلفاً، فعرض السعر هو الذي يُعتمد.
النطاق
تبني OmniRise مواقع الويب، والأدوات الداخلية، وقوائم QR، وأتمتة العمليات، ودمج الذكاء الاصطناعي، كما هو موضح على هذا الموقع. كل مشروع يحدده عرض سعر مكتوب خاص به: النطاق، والتسليمات، والسعر، والجدول الزمني.
كل ما لم يُكتب في عرض السعر ليس جزءاً من المشروع. ويسعدنا أن نسعره على حدة.
عروض الأسعار والمدفوعات
كل عرض سعر هو رقم واحد، مكتوب، صالح 30 يوماً. ما يقوله عرض السعر هو ما تدفعه: لا فواتير مفاجئة.
تتبع المدفوعات الجدول المذكور في عرض السعر، وهو عادةً 50٪ عند انطلاق المشروع و50٪ عند التسليم. الأسعار لا تشمل أي ضرائب قد تنطبق على وضعيتك.
التزاماتك
تُحسب المشاريع بأيام التقويم من لحظة استلامنا ما نحتاجه منك: المحتوى، وبيانات الدخول، وعناصر الهوية البصرية، وإجابات على الأسئلة. نخبرك بدقة بما هو مطلوب منذ البداية.
المحتوى أو الملاحظات المتأخرة تؤخر الجدول بنفس المدة. نبقيك على اطلاع بدل الانتظار في صمت.
المراجعات
كل باقة تشمل دورات المراجعات المذكورة في عرض السعر. أنت تراجع البرنامج العامل ونحن نعدّل.
تحتاج أكثر من ذلك؟ نسعره بشفافية قبل أي عمل، لتقرر والسعر أمامك.
التسليم والضمان
مواعيد التسليم هي مجالات صادقة مذكورة في عرض السعر، بأيام التقويم.
كل أتمتة وكل إنجاز يصلك بضمان إصلاح لمدة 30 يوماً: إذا تعطل شيء بنيناه في الاستعمال العادي خلال 30 يوماً من التسليم، نصلحه دون مقابل. وتشمل التسليمات وثائق تدريب كي لا يعتمد فريقك علينا في الاستعمال اليومي.
الملكية والملكية الفكرية
بمجرد دفع المبلغ النهائي، تصبح التسليمات ملكك: الكود المصدري، والتصميم، والمحتوى، كما يذكر عرض السعر. ونطاقك مسجل باسمك منذ اليوم الأول.
نحتفظ بالحق في إعادة استعمال مكونات عامة غير معرِّفة في مشاريع أخرى، وعرض العمل في معرض أعمالنا، ما لم يذكر عرض السعر خلاف ذلك.
المسؤولية
مسؤوليتنا عن أي مشروع محدودة بالمبالغ المدفوعة فعلياً عن ذلك المشروع. ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة مثل فقدان رقم المعاملات أو فقدان بياناتك؛ فنسخ بياناتك احتياطياً قبل أي ترحيل جزء من التزاماتك، ونذكّرك بذلك دائماً كتابياً.
الإلغاء
يمكن لأي من الطرفين إلغاء المشروع قبل التسليم. يُفوتر العمل المنجز آنذاك بالتناسب، وتُسلَّم لك التسليمات المدفوعة. ويغطي الدفعة الأولى الشريحة الأولى من ذلك العمل.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وأي نزاع لا تحسمه محادثة يخضع للمحاكم المختصة بالدار البيضاء.
أسئلة حول هذه الشروط: [email protected].
